CRM система

Будь який бізнес не існує без обліку клієнтів та чіткого каталого товарів, тому наша CRM система в першу чергу виконує функцію адміністрування відносин з клієнтами, їх замовленнями та маркетинговою складовою. Завдяки веб інтерфейсу системи - вона легко відкривається на будь якому типі пристроїв (комп'ютер, планшет або телефон) та доступна з будь-якої локації у світі. Тому ви легко можете контролювати свій бізнес віддалено. Система нотифікацій бізнеса підтримує декілька каналів, тому навіть у разі відсутності світла, або інтернета ви отримаєте повідомлення про замовлення клієнта.

У нашому портфелі хмарних рішень KAFEUS основним елементом є CRM система. Всі елементи системи мають зручний інтерфейс і широкий функціонал, необхідний для вашого успішного бізнесу.

CRM включає в себе:

• CRM - Система управління замовленнями

Додаткові бонуси:

• Безкоштовні оновлення протягом всього періоду користування.
• Функціональні доробки від замовника обраховуються окремо.

Перелік функцій системи:

• Створення клієнтів менеджером
• Каталог продукції (категорії, товари, фото, опис і т.д.)
• Створення замовлень менеджером
• Можливість ручного створення клієнта та замовлення для прийому замовлень у телефоному режимі
• Швидке повторення замовлення (в два кліки)
• Історія замовлень
• Генерація лінку на онлайн-оплату банківськими картками
• Можливість встановити відсоток зверху за онлайн-оплату і компенсувати збитки від використання платіжного сервісу
• Управління адресами – клієнт може зберегти кілька своїх адрес і обрати потрібну при замовленні
• Акції та вигідні пропозиції
• Система PUSH та СМС повідомлень клієнтам